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Condizioni di vendita di MaroccoconSamia Shop

I beni oggetto delle presenti condizioni di vendita sono posti in vendita tramite il sito internet shop.maroccoconsamia.it di MaroccoconSamia con sede a Roma, partita IVA 12832981000.

1. Acquisto
Il cliente interessato ad uno o più prodotti può ordinarli utilizzando il carrello. Qui saranno indicati il prezzo del prodotto, e della spedizione in Italia.
Il cliente riceverà una risposta automatica che confermerà la ricezione dell’ordine con il riepilogo dello stesso.
L’ordine sarà definitivo solo dal momento in cui si riceve il pagamento. Invieremo un’email di conferma con fattura pro forma e indicando i tempi di spedizione.

2. Modalità di pagamento 
Il pagamento potrà avvenire unicamente con carta di credito o PayPal. In caso di ordini speciali o collaborazioni sarà possibile effettuare i pagamenti per mezzo bonifico bancario.

3. Tempi e modalità della consegna 
Le spedizioni sono effettuate tramite corriere ordinario o espresso in base alla scelta effettuata in fase di acquisto del/i prodotti in vendita sul sito.

I tempi di partenza variano in base al giorno in cui viene effettuato l’ordine di acquisto.
> Se l’ordine viene effettuato dal lunedì al giovedì, il pacco parte il giorno successivo.
> Se l’ordine viene effettuato dal venerdì alla domenica, il pacco parte il lunedì della settimana successiva.
> Se l’ordine viene effettuato durante i giorni festivi, il pacco parte il primo feriale disponibile. In questo ultimo caso verrà  effettuata comunicazione specifica al destinatario. 
Nel caso ci fosse un ritardo verrete contattati.

Al momento del ritiro del pacco da parte del corriere il cliente sarà informato tramite email e sarà fornito anche un numero di tracking in modo che il cliente possa seguire il pacco sul sito del corriere utilizzato per la spedizione.

In caso di spedizione espressa la consegna sarà effettuata in 24 – 48 ore in base al luogo di consegna.
In caso di spedizione ordinaria la consegna sarà effettuata in 3 – 4 giorni lavorativi in base al luogo di consegna.

4. Prezzi 
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul nostro sito internet sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione, saranno indicati nel carrello, prima dell’inoltro dell’ordine finale da parte del cliente.

5. Disponibilità dei prodotti 
Per tutti i prodotti è indicata la disponibilità nella descrizione di ogni prodotto.
Nel caso di mancata disponibilità di un prodotto potete richiedere un ordine speciale.

6. I nostri prodotti
I nostri prodotti sono di tipo artigianale e prima della vendita vengono controllati da me personalmente.
Data la natura artigianale vi anticipiamo che se i prodotti presentano delle piccole imperfezioni è perché sono stati realizzati a mano.

7. Diritto di recesso
Il cliente consumatore finale ha diritto a restituire il prodotto entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento. Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e re-imballato alla stessa maniera in cui è stato trovato, per evitarne la rottura durante la spedizione di ritorno. Trattandosi di prodotti fragili, l’imballo è di importanza fondamentale per assicurarsi il rimborso.

La responsabilità per eventuali rotture da parte del corriere nel viaggio di ritorno è a carico del cliente. L’intero prezzo della spedizione di andata e di ritorno sarà a carico del cliente.

La merce restituita sarà controllata e qualora il prodotto sia pervenuto a noi nello stato originale e perfettamente integro, il cliente sarà rimborsato per la somma pagata per il prodotto tramite PayPal entro un massimo di 5 giorni lavorativi. L’acquirente che esercita il diritto di recesso non ha diritto alla restituzione delle spese di spedizione pagate per l’invio della merce, che verranno quindi dedotte dal totale da restituire. Nel caso in cui la merce pervenisse da noi rotta, non verrà effettuato alcun rimborso.

8. Danni
In caso di merce arrivata danneggiata presso il cliente, il cliente è tenuto ad informarci entro 24 ore dal ricevimento della merce, inviandoci fotografie che documentino il danno. Provvederemo a nostre spese a rispedire il prodotto. E’ importante che tutto l’imballaggio originale venga riutilizzato per rispedire (a nostre spese) il prodotto danneggiato.

9. Tutela della riservatezza e trattamento dei dati del cliente
Tuteliamo la privacy dei nostri clienti e trattiamo con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dal cliente senza fornirle a persone non autorizzate, né a usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti.

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